Comercio conversacional: clave para incrementar las ventas en línea

IMAGINA a un comprador que se dispone a adquirir un par de zapatos. Primero acude a una tienda en línea en la que debe hacer scroll una y otra vez para encontrar el par que busca. Al no hallarlo encuentra una línea telefónica de contacto y redes sociales no verificadas. Cuando acude a una segunda … Leer más

Por qué la banca necesita el blockchain para estar al día en digitalización

LA TRANSFORMACIÓN digital está atravesando distintos ámbitos de la economía, y las transacciones comerciales, por supuesto, no son la excepción. Aquí los medios de pago electrónicos, sobre todo con la pandemia, han despegado sin vuelta atrás: un mercado en el que la cadena de bloques (blockchain) ha irrumpido con fuerza al impulsar cambios que apuntan … Leer más

La mentira de las emisiones cero

EN EL MUNDO se ha comprendido que, al continuar creándose confusión y desorden, que son generalmente provocados por un gran número de personas hablando a la vez, se ocasiona un retroceso y una adaptación continua en el universo. En el mundo continuaremos utilizando la energía primaria como carbón, crudo y gas natural como parte fundamental … Leer más

La migración en la agenda México-Estados Unidos

LA LLEGADA de Joe Biden a la Casa Blanca, hace poco más de cuatro meses, generó una serie de expectativas en todos los ámbitos de las agendas bilaterales y los asuntos globales. Particularmente en México se ha hablado reiteradamente de una nueva era de cooperación con el demócrata Biden que permita normalizar la agenda binacional fuertemente … Leer más

Fortalecer la inclusión de la mujer en organizaciones latinoamericanas, una tarea pendiente

REVELADORES fueron los resultados del más reciente estudio titulado “Futuro del trabajo: liderazgo, talento e inclusión”, que el Centro Conciliación Familia y Empresa (CONFyE) del IAE Business School de Argentina impulsó en alianza con Marea Consulting de México y con ManpowerGroup Argentina, con el objetivo de identificar los retos de la gestión del talento y … Leer más

Cómo digitalizar tus canales de venta sin morir en el intento

EL AÑO 2020 dejó en claro el verdadero potencial del comercio electrónico en México. Mostró que más de un millón de clientes que nunca habían comprado en internet tuvieron la confianza de hacerlo, convirtiendo el “Buen Fin 2020” en unas de las semanas más exitosas en cuanto a compra y venta en línea se refiere … Leer más

Anuncios personalizados: así viene la siguiente generación

¿RECUERDAS la primera vez que recibiste un anuncio personalizado? Tal vez habías discutido recientemente un producto con un amigo, y al día siguiente recibiste un anuncio personalizado en redes sociales de ese producto. Los consumidores son cada vez más escépticos de los anuncios como estos. Incluso podrías tener tus propios recelos sobre tales métodos. Un … Leer más

La industria musical, clave para entender la evolución del sector del software

LAS EMPRESAS de software están sometidas a las mismas presiones externas que las organizaciones de la mayoría de sectores económicos. La gente tiende a pensar que los vendedores de software se comportan de forma errática y fijan sus precios de forma arbitraria, impulsados por directores generales con la misión de sacudir el statu quo. Y … Leer más

Chile: el camino hacia una Nueva Constitución

EN EL CONTEXTO actual en que la democracia arroja bajos niveles de satisfacción en la región, es preciso escuchar lo que la ciudadanía quiere expresar; brindar espacios de diálogo y deliberación para atender puntualmente: ¿cuáles son sus necesidades y demandas? En últimas fechas hemos sido testigos de diversos movimientos sociales, en donde la ciudadanía ha … Leer más

Visa EB-5, la llave para la residencia permanente en Estados Unidos

LA TURBULENCIA causada por la pandemia de covid-19 hizo que los inversionistas reevaluaran el manejo de sus activos y las expectativas sobre el estilo de vida. De acuerdo con el Reporte de Riqueza Global y Estilo de Vida 2021, existe un enfoque renovado en la forma en la que los inversionistas comenzaron a percibir y … Leer más

¿Cómo medir la reputación en el nuevo entorno global?

LA SACUDIDA económica y social histórica que representó la crisis provocada por el covid-19 generó desafíos en términos de reputación corporativa y sus métricas, al ser esta un activo intangible de gran valor para las compañías. La realidad se tornó mucho más compleja de 2020 a la fecha, con factores como turbulencia, incertidumbre, volatilidad, ambigüedad … Leer más

Del fraude a la democracia y de la democracia al fraude

DE TIEMPO Y CIRCUNSTANCIAS LA ELECCIÓN intermedia está a la vuelta de la esquina. Nuestra democracia ha viajado de un sistema de fraudes electorales a un sistema electoral que, en los últimos 20 años, ha logrado tres elecciones indiscutibles. Estas fueron: Vicente Fox (2000), Enrique Peña Nieto (2006) y Andrés Manuel López Obrador (2018), y … Leer más

México no sabe de diplomacia

EN MENOS de 365 días México ha tenido una gran exposición a las oscilaciones, pero no somos parte del impulso inicial, sino del péndulo. Nos movemos a donde la fuerza inicial indique el rumbo. Ahora la fuerza principal que mueve el péndulo está tomando impulso a una mayor distancia, donde su fuerza será preponderante y … Leer más

Ley para la transparencia de publicidad: ¿gimnasia o magnesia?

LA NUEVA regulación de la publicidad aprobada hace unos días unió en su contra a toda la industria. Las compañías afirman que la ley se ha hecho “desde el desconocimiento” del funcionamiento del sector, y dicen que su aprobación frenará el negocio e incluso le dará “un tiro en el pie a la economía mexicana”. … Leer más

La elección intermedia y el fraude electoral

DE TIEMPO Y CIRCUNSTANCIAS ESTAMOS a pocas semanas de la elección de junio y el fraude electoral campea en el aire. La idea ha acompañado a todos los procesos electorales en México con algunas excepciones, como la de Vicente Fox, la de Enrique Peña Nieto y la elección reciente de AMLO. ¿Cuándo y cómo comenzaron … Leer más

En temporadas altas el universo digital es fundamental para el éxito de ventas

DESPUÉS de las festividades del Amor y la Amistad en febrero, el final de abril y en todo el mes de mayo se abren nuevas oportunidades para reactivar distintas áreas de comercio gracias a las temporadas altas (o seasonalities) como el Día del Niño y el Día de la Madre que hoy, más que en … Leer más

Nuevo negocio climático… ¿Y México está fuera?

ESTA SEMANA culminó la cumbre de líderes sobre el cambio climático, donde quedaron asentados los intereses y relaciones de unas naciones con otras. Nuestro socio comercial Estados Unidos indicó que su gobierno “apoyará a los países en desarrollo en el establecimiento de estrategias de cero, implementando sus contribuciones determinadas a nivel nacional y estrategias de … Leer más

Cómo gestionar equipos de trabajo con liderazgo y productividad

LOS CAMBIOS ocasionados por la pandemia en cuanto a liderazgo y productividad son más que evidentes, pues los líderes de todo tipo de empresas tomaron distintas medidas y caminos para sobrellevar la nueva realidad.  Wortev, una aceleradora de emprendedores, profundizó en el tema mediante el estudio “Productividad y liderazgo durante la pandemia” para conocer y  … Leer más

Cuatro claves para construir un modelo operativo de excelencia

HOY en día, el tema de la transformación digital se ha vuelto una especie de cliché en el mundo de los negocios. Y, como sabemos, por lo general los clichés no conducen a nada bueno porque eliminan toda creatividad y novedad. No me malinterpretes: no digo que la transformación digital haya perdido relevancia. El covid-19 … Leer más

E-sports: la nueva forma de aprender

EL 2021 se inició pisando fuerte en diversos aspectos relacionados con la tecnología. Las instituciones educativas, apremiadas el año pasado por consolidar formatos totalmente en línea para todos aquellos que debieron quedarse en casa, encontraron en el camino nuevas formas de enseñanza-aprendizaje que, si bien llevaban años practicándose, ahora se han convertido en apoyos insustituibles … Leer más

Biden tiene que llamar al ‘genocidio’ por su sangriento nombre

SOY DESCENDIENTE de sobrevivientes del genocidio. Turquía expulsó a mis ancestros, asirios autóctonos que practicaban el cristianismo y hablaban arameo moderno, el idioma de Jesucristo, de sus tierras ancestrales mediante el genocidio. Yo nací en Chicago, donde crecí inmerso en nuestra cultura, escuchando historias familiares sobre el lugar del que provenían mis ancestros, lo que … Leer más

Por qué la nube híbrida es una tendencia de las empresas en América Latina

CONVERSAR respecto a la nube híbrida, dado que ahora parece que en general contamos con un alto nivel de digitalización, podría llévanos a asumir que tenemos un contexto similar. No quisiera asumir, así que iniciaré desde los fundamentos. ¿Qué es la nube? Cuando escucho a quienes hablan de nube, de inmediato me parece que asocian … Leer más