En Aguascalientes, el Centro de Comando, Control, Comunicaciones, Cómputo, Coordinación e Inteligencia (C5i) atiende diariamente entre 10 y 15 tentativas de suicidio, mientras que en los últimos dos años ha logrado poner a salvo a 270 personas que intentaban arrojarse desde puentes o torres, informó Michelle Olmos, directora del C5i.
En el marco del Día de la Prevención del Suicidio, conmemorado cada 10 de septiembre, la funcionaria explicó que el Servicio de Emergencias 911 cuenta con una atención especializada para este tipo de situaciones, con psicólogos disponibles las 24 horas del día.
“Nosotros tenemos como servicio de emergencia la política pública de salvar vidas. Entonces, sin duda, cuando una persona llama, tenemos dos características, dos clasificaciones muy importantes: tentativa de suicidio y suicidio consumado”, explicó.
Detalló que, cuando se identifica una tentativa, la llamada no se limita a la atención del operador del 911, sino que se activa una segunda línea en la que interviene personal de psicología.
“En ese momento entra esta sublínea también para no absorber la línea del 911. Entonces entra la atención psicológica y son llamadas que en promedio nos tardan 60 minutos”, señaló.
A partir de la valoración del especialista, señaló, se determina si es necesario enviar una patrulla al lugar, por lo que estimó que aproximadamente tres de cada 10 casos requieren la intervención presencial de policías, quienes pueden auxiliar y trasladar a la persona para recibir atención, principalmente en Agua Clara.
La directora del C5i destacó que, particularmente en casos de personas que intentan arrojarse desde puentes o torres, durante los últimos dos años se han logrado salvar 270 vidas, gracias a la coordinación entre el personal de emergencias y las corporaciones policiales.
“Han sido 270 vidas salvadas en los últimos dos años. Y hay un agradecimiento a mis compañeros de Policía Municipal y Estatal, que son los que les toca. Nosotros podemos notificar, pero ellos son los que acuden al llamado de manera inmediata”, indicó.
Sobre el perfil de las personas atendidas, señaló que las edades son variadas, aunque la mayor incidencia de tentativas se concentra entre los 25 y 45 años. En cuanto al género, indicó que existe una distribución cercana al equilibrio, con 51% de los casos correspondientes a mujeres.