LA FORMA DE HACER NEGOCIOS ha cambiado, y con esto los corporativos, empresas medianas y pymes también lo tienen que hacer si desean integrarse al valioso conglomerado de negocios ágiles cimentados en el creciente empoderamiento de los millennials y todas las herramientas que traen consigo.
Este grupo, también conocido como generación Y, representa ya el 40 por ciento de la fuerza de trabajo, y se augura un crecimiento del 75 por ciento en los próximos diez años. Es justo en este sector en el que se enfocan herramientas de servicios B2B (negocio a negocio) como parte aguas para apoyar a todas estas generaciones de egresados universitarios que viven de la movilidad y de la posibilidad que les brindan tantas aplicaciones para su desarrollo en todos los ámbitos, aplicaciones que han modificado sus esquemas B2C (negocio a consumidor) para apoyar las empresas y a estos millennials en su arribo al sector empresarial.
Se ha tachado muchas veces a los millennials de flojos, narcisistas y faltos de compromiso, afirmaciones que no necesariamente son ciertas, sino que pueden, más bien, obedecer al clásico salto generacional que impide entender una perspectiva y una forma de vida nuevas. Es decir, para poder realizar su trabajo, la generación Y utiliza estas herramientas con las que creció, estudió y jugó, por lo que ahora cuenta con mejores atajos para alcanzar sus objetivos, planteamientos de productividad y lineamientos de trabajo remoto. Esto les da como resultado requerir menos horas de trabajo para cumplir con sus objetivos.
Los millennials se jactan de querer trabajar en algo que realmente tenga relevancia con metas en equipo claras para sentirse parte de esto. En este sentido, es también importante destacar que ahora las prácticas burocráticas tienen que irse dejando de lado para dar entrada a las nuevas aplicaciones de colaboración y productividad.
Las cabezas empresariales deben de confiar en las nuevas generaciones. Un ejemplo de los beneficios que esto puede traer es lo que comenta Jim Szafranski, COO de Prezi, herramienta que ha dado un giro a la presentación de ideas olvidando las diapositivas convencionales: “Ahora las generaciones hacen las cosas con una razón, utilizan herramientas para mejorar la colaboración y crear ideas que tengan un impacto”.
Utilizando la experiencia que obtuvo en IBM, enfocado a SAAS (software como un servicio), Jim ha sido el encargado de dar a Prezi un nuevo enfoque, desarrollando el esquema orientado en los negocios y la colaboración para crear un canal de servicio a las empresas.
“Prezi es una aplicación que muchos estudiantes utilizaban en los salones de clases y esto nos dio una evolución natural que nos ayudó a pensar en enfocarnos en negocios, por medio de los usuarios quienes comenzaron a graduarse y entraron a trabajar llevando esta aplicación y otras más. Es ahí donde hemos visto más crecimiento para Prezi en los últimos meses”, nos cuenta Szafranski en su visita a México para la presentación de Prezi Business.
“No se trata de tener muchas ideas, es encontrar la idea mejor conformada. Es ese el reto que todos los líderes buscan resolver”, nos cuenta Jim después de explicar cómo en muchos negocios y en su experiencia se crean innumerables versiones de una presentación, consumiendo tiempos y sin llegar a la idea capaz de enganchar a los clientes. Prezi para negocios da la oportunidad de colaborar remotamente y, sobre todo, encontrar la mejor versión y más apta para los clientes por medio de estadísticas.
ACORTAR PUENTES GENERACIONALES
Un reporte que realizó la empresa Deloitte en 2016 afirma, por otro lado, que 66 por ciento de las personas que nacieron después de 1982 tienen un título universitario, cuentan con trabajo de tiempo completo y esperan dejar sus trabajos para el 2020. Esto representa un gran desafío para las empresas que desean contratar talento joven o que ya cuentan con un número importante de este tipo de profesionistas. Este reporte también demuestra que para mantener a estos empleados por un largo plazo en primera instancia hay que valorarlos como empleados, aunado a la creación de una base sólida de confianza e integridad. En pocas palabras, crear una cultura organizacional basada en los empleados y la lealtad.
Otro estudio llevado a cabo por las empresas Dell e Intel con la firma PSB expone que el 42 por ciento de los empleados millennials afirman que renunciarían a su trabajo si creen que la tecnología en la empresa que laboran no es lo suficientemente inteligente. Alrededor de 82 por ciento de los entrevistados aseguraron que la tecnología utilizada en el trabajo podría influir en la decisión de tomar o no un empleo, pues la tecnología les dará flexibilidad, movilidad y seguridad avanzada en el trabajo. Cifras que confirman el enfoque de las empresas tecnológicas que ofrecen aplicaciones centradas en el nicho de los negocios.
Por su parte, el autor y coach de liderazgo Dan Negroni, en su libro Chasing Relevance explica que se tiene que valorar a la generación Y por su innovación, inteligencia, nuevos puntos de vista, curiosidad y espíritu de emprendimiento. Por lo que si una empresa o negocio quiera sobresalir y tener éxito debe encontrar cómo crear un puente que atraiga y enganche a esta nueva generación de líderes.
Hay puentes generacionales que se pueden acortar por medio de aplicaciones basadas en las nuevas tecnologías, aprovechando que estas startups también se han dado a la tarea de crear toda la infraestructura para negocios con el objetivo de facilitar su inmersión y adopción, así como su oferta para cualquier empresa.
Creer en los nuevos talentos y darles el soporte para que ellos sean los jugadores clave en la implementación de estas herramientas tecnológicas es un tema que no se debe discutir; al contrario, se debe impulsar con oportunidades profesionales y bien dirigidas en beneficio de la empresa.
Servicios como Prezi han levantado las ventas en las empresas que han comenzado a adoptar sus versiones “business”, confiar en esta y todas las demás utilidades de colaboración, procesamiento y gestión también será la oportunidad de brindarle a esta generación una mejor forma de desenvolverse y desencadenar los hilos que lleven a las empresas un paso adelante para no quedarse en sistemas convencionales que no puedan competir en un futuro.
Crear un espacio de trabajo genuino es el principal paso para desarrollar un ambiente colaborativo que empodere las ideas que den resultados y valor a los negocios. Que abran las puertas no solamente a los millennials con ideas frescas, sino también a la llegada de todos los beneficios y ventajas que los acompañan en el mundo profesional.
La ideas han revolucionado el mundo y nos han hecho llegar al desarrollo exponencial de la tecnología en todos los ámbitos, y esta nueva forma de vida llena de innovación ha impactado notablemente la forma de interacción empresarial. Ahora nos encontramos con ideas que viajan gracias a las nuevas generaciones, las cuales están beneficiando a los negocios que se atreven a adoptarlas, creando una nueva cultura en la forma de trabajar y de negociar.