Entre un 10 y 15 por ciento de
usuarios del servicio de agua han dejado de pagar el servicio desde hace
aproximadamente dos años, sin que la concesionaria pueda hacer efectivos estos
cobros. Estos adeudos ascienden a alrededor de 100 millones de pesos de
pérdidas para la empresa, dijo en entrevista Alessandro Reginato, gerente
general de CAASA.
“Si este 15 por ciento de la
población no paga su servicio hay problemas para cubrirlos los costes
necesarios y para hacer las mejoras y diría más, si todo el mundo pagara, si el
cien por ciento de la población pagara quizá se podría optimizar la tarifa a la
baja”.
Para Reginato es indispensable
hacer conciencia entre la ciudadanía para que entiendan que la dotación del
servicio del agua en la casa tiene un precio, e inclusive en el cobro de los
recibos viene incluida una aportación para un fondo de subsidio para las
familias que tienen menor capacidad de pago.
En la lista de quienes han dejado
de pagar, lo mismo hay tomas de casa habitación que de locales comerciales,
esta tendencia se ha extendido a todo tipo de usuarios que se sienten
“protegidos” por las nuevas disposiciones de la ley.
Para mejorar esta situación se
requiere de un marco institucional así como del apoyo de las autoridades para
recordar que la prestación del servicio es oneroso, lo que hace indispensable
que todos hagan su aportación.
Reginato precisó que por medio
del PIMOH se logró que más del 90 por ciento de la población tenga agua las 24
horas, sin embargo hace falta una etapa más de este programa destinada a
ampliar la sectorización para mejorar la distribución y trabajar en la calidad
del agua con miras hacia el futuro contemplando en primera instancia las
posibilidades de reúso a través del tratamiento de aguas residuales.
“Hay que ver como reintroducimos
el agua tratada dentro del ciclo del uso urbano o del uso agrícola, este es el
reto más importante lograr que el agua tratada sea reutilizada dentro del ciclo
integral”.