La Policía Cibernética ha detectado de manera recurrente modalidades de fraude conocidas como vishing y smishing, que consisten en llamadas telefónicas y mensajes de texto mediante los cuales delincuentes se hacen pasar por personal de bancos, empresas o instituciones para obtener información personal o bancaria de las víctimas.
Entre los casos más frecuentes se encuentran los mensajes enviados por correo electrónico o SMS en los que se informa falsamente sobre un supuesto retiro de dinero de una cuenta bancaria. En estos mensajes se solicita ingresar a un enlace o llamar a un número telefónico para “resolver” el problema; sin embargo, se trata de un intento de fraude.
“El banco jamás se va a comunicar contigo de una manera así. Hay veces que sí pasa: Inbursa o American Express te mandan ciertos códigos de seguridad. Si fuiste tú o no, no te dan todos los códigos de tu tarjeta, no te dan todos los accesos; revisas con la persona si se están haciendo ciertas operaciones, si fui yo o no fui yo, aceptas eso, pero jamás abrir un link, mucho menos de un SMS; en los SMS no te manda ningún banco un link”, explicó Paola Zúñiga, CEO de Kiubix.
Ante este tipo de intentos de fraude, la Policía Cibernética recomienda no compartir contraseñas, códigos de verificación ni datos bancarios; desconfiar de llamadas o mensajes que generen urgencia o amenazas, y verificar siempre la identidad del remitente antes de responder o dar clic en cualquier enlace.