El Instituto Federal de la Defensoría Pública (IFDP) en Aguascalientes reporta un incremento considerable en la solicitud de acompañamientos jurídicos. Según el delegado de la institución, este fenómeno obedece a una nueva directriz: tras la instalación del nuevo Poder Judicial, se ha instruido llevar los servicios directamente a comunidades remotas y zonas vulnerables, en lugar de esperar a que los ciudadanos acudan a las oficinas convencionales.
El delegado Andrés Chávez Gutiérrez precisó que, al acercarse a las colonias con mayor vulnerabilidad, se han identificado casos recurrentes de desabasto de medicamentos en el IMSS e ISSSTE, así como fallas críticas en servicios básicos como agua potable, electricidad y alumbrado público.
“Hay una alta demanda de servicios por problemáticas de salud. Por ejemplo, hay muchas personas se ven afectados en el IMSS o el ISSSTE por la falta de personal o medicamentos, pero esa situación no puede generar un perjuicio a la persona, por lo que nosotros los podemos defender” precisó.
Ante estos casos, la defensoría interpone juicios de amparo que obligan a la autoridad competente a cumplir su obligación con la ciudadanía, ya sea proporcionando los insumos y servicios de salud, o bien, restableciendo los servicios públicos requeridos de manera inmediata.
“También hemos identificado una alta solicitud de atención en temas del día a día como falta de agua o luz, hay mucha necesidad de servicios básicos. Es por eso que hacemos colaboración con muchas instituciones para identificar los lugares y/o colonias más afectadas para ir y apoyarles a través de un medio de defensa” agregó.
Para quienes requieran iniciar un proceso o recibir asesoría, la Delegación de la Defensoría Pública Federal se encuentra ubicada en Av. Aguascalientes Sur #603. La atención presencial es de 09:00 a 18:00 horas y no se requiere cita previa.
Asimismo, se pone a disposición la línea “Defensatel”, que opera las 24 horas del día, los 365 días del año, marcando al 800-224-2426.