Transportes Aéreos Regionales (TAR México) suspendió sus vuelos a nivel nacional, una decisión que impactó de forma directa en cuatro rutas que la aerolínea operaba desde Aguascalientes hacia Monterrey, Puerto Vallarta, Mazatlán y La Paz, a pesar de que dos de estos destinos habían iniciado operaciones recientemente.
Aunque la compañía ha mantenido hermetismo en sus canales oficiales, el secretario de Turismo del Estado, Mauricio González López, confirmó que la empresa notificó una suspensión provisional de labores. El funcionario reconoció que la aerolínea arrastra por lo menos 15 días cancelando sus partidas desde y hacia la entidad, lo que se suma a una mala reputación que la marca ha sostenido por años.
“Por ahora dejó de vender un par de meses, cerca de 3, pero piensan que se van a reactivar después del mundial, van a mover sus aeronaves a otros lugares. En Aguascalientes influyó la competencia; entró volaris con la ruta a Vallarta, esperamos VivaAerobús a Monterrey, además de que subió la turbosina, lo que subió sus precios” explicó.
Pese a la crisis, el secretario sostuvo que algunos vuelos programados durante este mes, en el marco de la Feria Nacional de San Marcos, sí despegarán, aunque el estatus general de la empresa permanece incierto.
“Tar no nos ha dicho que no va a estar, pero sabemos que no está operando. Tiene algunos vuelos para abril, pero están en un “stand by”, por lo que les pedimos que por favor llamen a la aerolínea para su reembolso” reiteró.
Se invita a las personas que hayan adquirido un viaje con TAR a comunicarse con su línea de atención al cliente –(+52) 442 213 0000 o [email protected]– para solicitar su reembolso. En caso de no obtener respuesta, se exhortó a escalar la petición ante la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO).
Pese a este escenario, González López ratificó su confianza en la aerolínea en caso de que logre recuperarse de su crisis actual y decida retomar operaciones en la entidad en un futuro.