Una pareja de California denunció haber sido desalojada de un vuelo sobrevendido de Delta por negarse a ceder el asiento de su hijo de dos años en un nuevo incidente que pone en la mira a las compañías aéreas.
La familia Schear, de Huntington Beach, iba a volar de regreso a su casa en Los Ángeles desde Hawaii la semana pasada. No obstante, no pudo hacerlo ante la insistencia de Delta para que su hijo de dos años dejará su lugar el cual había sido pagado.
Un video filmado y posteado por la familia en Youtube muestra a empleado pidiendo que dejen el asiento ocupado por su hijo de dos años. El padre, Brian Schear, inicialmente se niega porque el lugar había sido pagado. Sin embargo, posteriormente es expulsado del vuelo con su esposa y sus dos pequeños niños.
“Esto es un delito federal y entonces tú y tu esposa estarán en prisión y tus niños estarán en un hogar adoptivo”, se escucha al empleado decir a Schear cuando se niega a desembarcar.
El video del incidente ha seguido numerosos casos que han provocado indignación y muestran el fiasco que son las relaciones públicas de algunas líneas aéreas.
La compañía dijo mediante un comunicado a la prensa local que estaba analizando el incidente con la familia Schear “para entender mejor que pasó y tener una solución”.
Brian Schear dijo que después de ser expulsada del avión, la familia tuvo dificultades para encontrar una habitación de hotel y debió pagar 2000 dólares al siguiente día para otro vuelo, esta vez en United.
Dijo que el asiento lo había comprado originalmente para su hijo mayor de 18 años, quien había regresado más temprano a su casa en otro vuelo.