Un total de 597 denuncias tramitó la Procuraduría Federal del Consumidor
(Profeco), durante el primer trimestre de este año en contra de
diversos establecimientos comerciales por una serie de abusos.
Esta cifra, representa un 20 por ciento en relación a los 2 mil 185
reportes de inconformidad registrados en todo 2015, por lo que sí
continúa la tendencia, en 2016 será superior el índice de denuncia.
Según el informe, la empresa con el mayor número de inconformidades en
este inicio de año fue Concesiones Integrales “Agua de Puebla para
Todos” con un total de 130.
Es decir, más del 45 por ciento de los señalamientos de los primeros
tres meses del año fueron para la empresa que reemplazó al Soapap en
cuanto a la administración y suministro de agua potable y alcantarillado
en la ciudad de Puebla.
Después, le siguieron compañías como Telcel con 84 inconformidades,
Nextel con 83 y la Comisión Federal de Electricidad tuvo 77 reportes en
la Profeco.
Entre los motivos de denuncia destacan cobros indebidos, nulo
reconocimiento de pago, incumpliendo de promociones y falta de claridad
en los contratos, entre otros.
Con información de Puntual